中国や海外で話題になっていた「神戸のタイ料理店が中国人観光客を追い出して炎上した」というニュースがタイのでも紹介されていました。日本人店主の理不尽な対応や、外国人観光客への接客態度に対するタイ人の反応をまとめました。
神戸のタイ料理店で中国人客への「不適切接客」が炎上！ 日本人店主の態度に海外からも非難殺到
日本の神戸市にあるタイ料理店で起きた、中国人観光客への接客をめぐるトラブルが、中国のSNSを発端にアジア圏のメディアで広く報じられ、大きな波紋を広げています。
事の発端は、2人の中国人女性ブロガーが同店を訪れた際のエピソードです。彼女たちが食事を楽しんでいたところ、特徴的なマッシュルームヘアをした日本人の店主と思われる男性が突然近づき、「夏は終わったのだから、そんな露出の多い格好で外出するな」と言い放ちました。さらに、彼女たちの同意を得ることなく、まだ残っていた料理を勝手に片付けてしまったといいます。会計時に理由を尋ねても店側は一切応じず、釈然としない彼女たちが当時の服装（一般的なタンクトップとジャージ）の写真をSNSに投稿したことで、瞬く間に炎上へと発展しました。
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中国国内での反発と、他国籍の観光客からも相次ぐ告発
この件は中国のネット上で「日本国内の嫌中感情を背景にした差別的な対応ではないか」と強い反発を呼びました。しかし、海外メディアがさらに調査を進めると、この店主の不適切な対応は中国人だけにとどまらないことが判明したのです。
大手レビューサイトやGoogle Mapsを確認すると、英語圏、ベトナム、インドなど、様々な国籍の観光客から星1つの低評価レビューが多数寄せられていました。「態度が非常に高圧的」「無視された」「気に入らないと他人の前で罵倒され、店を追い出された」「外国人だと分かった瞬間にハラスメントのような扱いを受けた」といった具体的な体験談が並んでおり、店主の悪質な接客態度が常態化していた可能性が浮き彫りになっています。
なぜかタイ人観光客からは高評価？ その背景とは？
その一方で、非常に興味深い現象も確認されています。同店はタイ料理店ということもあり、レビュー欄にはタイ人の名前による批判がほとんど見られず、むしろ星5つの満点評価をつけて絶賛する書き込みが目立っているのです。店主がタイ人に対してのみ、意図的に好意的な態度を取っていたのではないかという見方もあります。
タイ人の反応
タイの最大級電子掲示板PantipやFacebookで交わされていたリアルなコメント一覧です。
011. タイ料理店
2. 日本で営業
3. 店主は日本人
4. 客は中国人
5. この件は中国で炎上
6. 叩かれるのはタイ人かもね。
02ややこしいね。タイ料理店で店主が日本人なのに、中国人を追い出すｗ いろいろな国が出てきて目がチカチカする 😂
04日本人の店主……服装を言い訳にしてるけど、本当は中国人観光客を受け入れたくなかっただけじゃないかな？
05日本人はだいたいタイ人が好きだよね。タイ人だって分かるとすごく親切にしてくれる。私の妹が公園の近くで階段から落ちたとき、周りのおじいちゃんおばあちゃんたちが慌てて支えに来てくれたよ。まるで孫みたいに心配してくれたけど、妹はものすごく恥ずかしがってた 🤣
06外国人が嫌いなのに外国の料理店を開くなんて、わけがわからない。しかもタイ料理って外国人に大人気なのにね。
07留学してた頃に食べに行ったことがあるよ。コロナ禍で観光客がほとんどいない時期だったけど、おじさんはすごく親切だった。タイ人だって分かると、お会計の後にココナッツクリスプを私と日本人の友達に一袋ずつくれたんだ。
09タイ人だけが優遇されるなんて見たことない現象だね。これがタイ人特権ってコト？ 😂
10タイ料理を売るくらいだから、タイ人が好きなのかもね。普段から中国人も日本人のことが嫌いなんだし、日本人が中国人の性格を嫌いになったっていいんじゃない？ わざわざそんなお店のものを食べに行かずに、中国でスープでもすすってなよ。
12外国人の中では、タイ人は日本人からかなり良いイメージを持たれてるよね。マナーや年上を敬う習慣も似てるし。でも今回の件は、いかにも日本的な商売の嫌な部分がよく出てるよ 🤔
13タイ人のレビューが少ないのは、せっかく日本に行ったのにわざわざタイ料理を食べに行かないからでしょ。よっぽど長期滞在して恋しくならない限りはね。
15管理人の書き方が下手なせいでみんな混乱してるじゃん 🤣🤣 長すぎて読み飛ばされてるんだろうね。
16中国だけじゃなくて他の国の人も被害に遭ってるのにタイ人がいないのは、海外のインフルエンサーや配信者の多くがマナー違反をしてるからかもね。法律があまり厳しくないから、一部の日本人が我慢の限界を迎えて彼らを特定して晒したりしてるらしい。欧米人に対する嫌悪感もあるみたいだよ、ニュースで聞いた話だけどね。
17日本での中国嫌いの風潮はすごく強いけど、日本人が差別するときは静かにやるもんだよ。
18世界中どこでもそうだよね。タイ料理店の看板を出していても、中に入るとタイ人は誰もいないっていう。
19日本人は去年よりも不親切になってる気がする。水道代が値上がりしたら、もっとトゲトゲしくなるかもしれないね。
20たくさん国が出てきて何度も読み返さないといけない。脳の処理が追いつかないよ。
21タイ人は好きだけど他の国は差別する日本人なんているんだ、マジで意味不明ｗｗｗ
23レストランであって、お寺じゃないんだからさ。それにしても店主はどこの国の人なんだろう。価値観がタイ人っぽくないよね。
24彼がタイ人に親切にしてくれるなら、私たちはこの炎上に乗っからなくていいね。中国人に炎上させておけば十分だよ 😅
25もし店主に理性がなくて、感情だけで動いて差別するような頭の悪い考え方をしてるなら、応援しないよ。たとえタイ料理店であっても、もし店主がタイ人だったとしても、絶対に支持しない。
26推測だけど、タイ人と日本人だけにサービスしたいんじゃないかな。旅行に行ったとき、タイ人と日本人の多くはレストランで大声を出して騒がず、ひそひそ話す程度で、あの中国人たちみたいに怒鳴り散らしたりしなかったから。でも店にもよるよね、お酒を置いて夜営業してる店なら、どの国の人だろうがあまり変わらないし。
27日本人がタイ料理店を開いてるのかな？ 普通、タイ人の店ならもっと他のお客さんを温かく迎えるはずだけどね。
28神戸のタイ料理店で……「店主は日本人」。タイ人もタイで日本料理店をやりたがるからお互い様だね。でも、ベトナム人やカンボジア人もタイ料理店を開いてるんだよね。
29実を言うと、店には身だしなみが整っていない客へのサービスを拒否する権利があるんだよね。僕も5つ星ホテルでサンダルを履いて食事しようとしたら、着替えに行くよう言われたことがある。これは店がルールを決めるという観点からの話だけどね。
30悪いけど、この日本人の店主は批判されて当然だと思う。逆に店主が中国人客が日本人だったら、みんなお決まりの偏見で日本人の側を擁護するはず。このタイ料理店の日本人店主は理由もなく人種差別をしてるんだから、擁護する余地なんて全くないよ。
31今は日本人が中国人観光客を嫌っているから、それが原因かもしれないね。中国人観光客がやらかした数々のニュースを見れば不思議じゃないよ。タイ人は中立の立場で読めばいいと思う、日本人はタイ人のことを嫌ってないんだから。
32本当に私たちタイ人はラッキーだよね。日本人は私たちタイ人のことをかなり気に入ってくれてるけど、他の国に対しては日本人もそんなに親切じゃないんだね。
33「中国人」という言葉には偏見があるからね。若かろうが年寄りだろうが同じことだよ。
341. 店主は「日本人」
2. 「日本人とタイ人向け」にタイ料理を販売
3. 日本人とタイ人の客は性格が似ていて、静かで、きちんとしていてマナーがある
4. 今の日本は中国人観光客、特に大声で騒がしいのが日本の気質に合わなくて嫌っている。
ま、片方の言い分だけじゃなんとも言えないね
客の服装みて店を追い出すなんてありえませんね
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マッシュルームヘアの日本人……？
調べてみたら本芸能人のクセのある名物店長で、オーナーは別の人
料理はタイ人シェフが作る本格派
行ってみたいね
案件そのものより、タイ人は自分たち自身をそう自己認識しているんだねってのがよく分かるスレ
服装が理由なら入店をお断りだろ。食ってる料理片付けられて強制退店なら理由は別な気がするね。
例えば、エビの殻を床に吐き捨てるとかさ。