日本のTwitterで話題になっていた「高級フィギュアブランドを展開するeStreamが地震で破損したフィギュアを無償修理すると発表したこと」がタイでも紹介されていました。日本のネットで「神対応だ」と絶賛されたメーカーの対応や、クオリティの高いフィギュアを見たタイ人の反応をまとめました。
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日本の高級フィギュアブランドが地震で破損したフィギュアの無料修理サービスを発表
2021年2月13日、福島県沖でマグニチュード7.1の地震が発生しました。
幸いこの地震による死者はなかったのですが（訳注：25日に1名の死者が確認されています）、各地で多くの被害が報告されています。
地震の影響はフィギュア愛好家たちにも及び、「お気に入りの高級フィギュアが壊れてしまった」という報告がツイッターに相次いで投稿されました。
そうしたフィギュア愛好家たちの嘆きの声を聞き、高級フィギュアブランドを展開するeStream（東京都渋谷区）は、地震で破損したフィギュアを無料で修理することを発表したのです！
「フィギュア」に関する海外の反応
「大切なフィギュアが壊れてしまった」というお声を複数拝見し、この度対象のお客様の当社製品を無償で修理対応させて頂きたく存じます。
【お知らせ】福島県沖を震源地とする地震で被災された、全ての皆様に心よりお見舞い申し上げます。
「大切なフィギュアが壊れてしまった」というお声を複数拝見し、この度対象のお客様の当社製品を無償で修理対応させて頂きたく存じます。
対象条件、ご注意事項はツイート内画像をご覧ください。 pic.twitter.com/YcyaJQc93H
— eStream (@eStream_inc) February 15, 2021
無料修理の対象となるのは『Re:ゼロから始める異世界生活』の「エミリア -Crystal Dress Ver-」と「レム -Crystal Dress Ver-」の2種類です。
このフィギュアは税込み送料込みで3万4,720円（約1万バーツ）もするとても高価なフィギュアです。
レム -Crystal Dress Ver-
amazon
エミリア -Crystal Dress Ver-
amazon
eStreamは、交換ではなく修理という対応を選択した理由をこう説明しています。
「フィギュアの商品の特徴として、商品一つ一つに表情がある特別なもので、購入いただいたお客様との『思い』や『絆』が詰まっている商品だと考えております。そのような大切な商品が壊れてしまうということは、大きなショックと悲しみがあると感じており、 Twitterで我々の届けたフィギュアが壊れて悲しんでいるお客様の声を拝見して、小さいことかもしれないですが、私たちにも何かできることがないか社内で考えて今回の発表に至りました」
無料修理の対象となるのは、福島県沖地震発生時に特に激しい揺れを観測した岩手県・宮城県・山形県・福島県・栃木県・埼玉県在住の人で、公式オンラインストア上で購入したフィギュアに限ります。
修理希望者が壊れたフィギュアを撮影した写真をメールに送付すると、後ほどeStreamが折り返し連絡することになっており、既に複数の希望が寄せられているそうです。
こうした対応に日本のネット民からは「神対応だ」というコメントが殺到していました。
日本のネット民のコメント
この神対応に感動しました(T ^ T)
— タクミン 魔王城四天王（冥王） (@taqmin39) February 15, 2021
神対応素晴らしいです😭
— ゆうや (@yuuya041509) February 15, 2021
対応がイケメン過ぎる
正直こういう対応スゲー好感持てる。— 奈々オレンジ (@nana_7orange) February 15, 2021
流石です(⸝⸝⸝•́ω•̀⸝⸝⸝)🌸✨
こんな神対応なメーカーないと思います
( Ĭ ^ Ĭ )🍀✨— 🌈神マルコス神⚚(ノｗ`*)ネ申⭐️ (@xmarukosux) February 15, 2021
乁(°ω°`乁)マジ神✧*。
素晴らしすぎる対応！！
— 🦇地獄の旅団長 サーガタナス🦇 (@U8dtAPETHNSBi3g) February 15, 2021
これぞ最高のアフターサービスだといえるでしょうね。
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タイ人の反応
このフィギュア、値段にふさわしい美しさだね😍
おぉ…ため息が出るほど美しい…。欲しいよー！😭
神対応すぎて涙が出そうだよ。
クオリティが高すぎる！！
エミリアが眩しすぎる！
このクオリティなら10万円でも買う人がいるだろうね。
1体500バーツ（訳注：約1,750円です）なら、そんなに悲しむことないよね。
ゼロをひとつ忘れていないかい？
まぁ、1体500バーツというのは、妻に報告する時の値段だけどね。ハハハ。
たとえ500バーツでも、お金には変わりないんだよ。
もうこの話は終わりにしようよ。頭が痛くなってきちゃった。
500バーツで買ったと妻に言ったら、妻は僕の友達に1,000バーツで売っちゃったんだ。ハハハ。
唖然としちゃったでしょう？ハハハ。
たとえ本当に500バーツだとしても、フィギュアにはお金には代えられない価値があるんだよ。「これで新しいフィギュアを買えばいいじゃない」と言って500バーツくれたから解決、という問題じゃないんだ。
そういうことは奥さんに直接言いなよ。ハハハ。
「まだ全部説明が終わってなかった。500バーツというのは送料のことなんだ」🤣
500バーツと言って信じるような女性と結婚するのが間違いだよ。そんな女性はきっと人間の姿をした猿だろうから。
「500バーツじゃなくて500ドルだよ！」
さすが日本のフィギュア会社、僕の頭では想像もつかないようなことを思いつくんだなぁ🤣
このフィギュアが1万バーツ（3万5千円）台というのは安いと思うよ。この精巧さだったら2万バーツ（7万円）近くしても不思議はないよ。
eStreamの商品は素晴らしいものばかりだよね。
この2体しか直してくれないの？他の商品は？
フィギュアを妻に捨てられたり壊されたりした時のための保険はないのかな？ フィギュアを粉々に叩き潰されたら即交換、という内容だったら喜んで年間保険料を払うんだけど。
いくら素晴らしいフィギュアでも買うお金がなければどうしようもないよ…。ペットの犬や猫を買う時、大きさや種類に関係なく全部500バーツだって答えているんだ。実際の値段を言うと話が長くなるからね。近所の人にペットの実際の値段を言って「そんな高いお金を出して何の役にも立たないどころか食費までかかるペットを買うくらいなら、牛や水牛を買った方がよっぽどマシだよ！」なんて言われたことがあるよ。
他人の言うことなんて気にしなくていいよ。僕は貯金するのと同じ感覚でフィギュアを集めているんだ。フィギュアは車とは違って古くなるほど価値が下がったりしないどころか、1万バーツ（3万5千円）で買ったものが3万バーツ（10万円）で売れることもあるからね。
美しいなぁ。
美しいなんていう言葉では足りないほどの美しさだよ💕
これを買ってきたとしても、5分もしないうちに猫がいたずらして壊しちゃうだろうな。
猫に壊された場合は修理してもらえるのかな？
細部まですべて素晴らしすぎる…！！
「また買えばいいじゃない。500バーツぐらいだったんでしょう？」と妻に言われそうだよ…。
子どもに壊されたフィギュアも修理してもらえるかな？
神々しい…。
素敵なフィギュアだね！
透明ケースにフィギュアをたくさん並べて飾るのが夢なんだ。
一体1万バーツだって！？オーマイゴッド！！😱😱😱😱
エミリア美しすぎる！何としても手に入れたい！
レムだ！！
ミニカーの修理サービスもあるかな…？
日本のおもちゃ、大好き！！
僕もこのエミリアを買ったけど値段に見合うだけの美しさがあるよ。
クオリティはどう？ キズとかはない？ この間リムルを予約したばかりなんだ😅
クオリティは高いし、キズもないよ。ちょっと作りが脆いけどね。
僕は飾ることしかできない高価なフィギュアよりも、枕カバーやぬいぐるみを買う派だよ…。
一体1万バーツなんて大したことないよ。プライム1スタジオには4万バーツ（約14万1000円）や8万バーツ（約28万2000円）くらいするフィギュアがあるんだから。
超素敵！！😍😍😍
カッコ良すぎる！ もし有り余るほどのお金を持っていたら買うんだけど、そのお金がないのが問題なんだ…。
人気のある女性キャラのフィギュアはすぐに値段が吊り上がるんだよね。
コメント
フィギュアの世界って売りっぱなしで今までアフターサービスとかなかった世界だったなあ
宣伝出来てWinWinやな
金継ぎしたら200年後は国宝
江戸時代の根付にしろ、こういう細かいの日本人は好きだからな
遡れば縄文式土器まで同じ
あんなん誰が煮炊きに使うのかと