日本のTwitterで話題になっていた「任天堂の神対応」がタイでも紹介されていました。日本人が任天堂の修理サービスを利用したときに「絶対無理だと思ってた」ほどの神対応を見たタイ人の反応をまとめました。
- 「日本、世界体操男子団体で優勝 世界一に（笑）」→「」
- 外国人「一発レッドだろ」北 DF、日本スタッフを威嚇！拳振り上げる暴挙に海外のファンから批判続出！【海外の反応】
- 【 】産経新聞、社説で 爆弾投下「米国に泣きついて仲裁してもらおうと考えているなら、心得違いもはなはだしい」
- 海外「日本の影響は明らかだ」 近年の米国アニメが日本の作品の影響を受け過ぎだと話題に
- 外国人「マイクロソフトAIで世界の人間を作ってみようぜｗｗｗｗ」
- 「なるほどワカラン」ノーベル物理学賞、”100京分の1秒”の観察技術を発明した3氏に。
- 海外「インテリ層は日本車を選ぶ」 高所得者ほど日本車を選ぶアメリカの現実が話題に
- 米国「日本は最高の同盟国だから」 米軍が日本に深く敬意を示す光景が美しいと話題に
- 海外「日本人は無宗教じゃないの？」 日本全国に置かれている謎の動物の像に外国人が困惑
- 海外「日本にいる時が一番幸せそう！」日本で一般人のように過ごすジャスティン・ビーバー夫妻が話題に
- 海外「まさかここまで人気だとは…」 日本のポップカルチャーの威力にオランダ人が衝撃
- 海外「いったい何故！」日本人に出来て西洋人に出来ない創造力に海外が大騒ぎ
- アメリカ人、日本マクドナルドの広告を肥満化させるネタにブチギレ
- 海外「今年こそは！」村上春樹が日本で開いたイベントに海外興味津々！（海外の反応）
- 米国「日本は最高の同盟国だから」 米軍が日本に深く敬意を示す光景が美しいと話題に
- 「THE BABYKLOK TOUR 2023」Vancouver公演のセトリ＆ファンカム
- 海外「いったい何故！」日本人に出来て西洋人に出来ない創造力に海外が大騒ぎ
- [10/4] ヤクルト阪神に逆転サヨナラ勝ちで5位確定 中日最下位確定 S 5x-4 T
- 任天堂って結局「売れるゲーム」を作ってるだけなんだよね
- メキシコ議会で「本物のエイリアンの遺体」が公開！ うわあああああああ
- 「悲報：我が国の不買運動が本当の意味で敗北した理由がこちらです…（ブルブル」→ 「 」
- 「現在議論になっているマンションの廊下」
- さすがジャーマンシェパードさんやで。警察犬が道路をふさいでいたヤギを追い元の場所に戻すお仕事
- 海外「日本人にもバレたかw」 トルコが日本を愛するあまり日本を利用し過ぎだと話題に
- 「北 選手は、どうして日本人スタッフを殴ろうとしたのですか？」その理由がこちらです‥ブルブル
- 海外のガンプラファン「みんなはガンプラのどのグレードが好き？」世界で人気が高まりつつあるガンプラに対する海外の反応
- 「日本が 半島の虎を絶滅させたそうですが‥」絶滅までさせたのは酷過ぎたのでしょうか？
- 10月4日は『世界動物の日』…「動物」にまつわる名言・格言
- 海外「アメリカ文化の盗用だぞ！」タイで銃乱射事件。犯人の帽子にアメリカ国旗。コロンバイン高校銃乱射事件を模倣か
- BABYMETALワールドツアー2023 北米レグ23日目 カナダ、バンクーバー 【海外の反応】
- 海外「服、コスメ、日用品、何でもお勧めだ！」日本に行ったら是非買いたい物に対する海外の反応
- 海外「今更！」日本にボロ負け中の米ディズニーがポリコレを反省して米国人が大騒ぎ
- （ ´_ゝ`）インドネシア、高速鉄道の接続計画を日本に打診するも協力を得られず中国に打診へ
- 上司「お前ひとりで草刈りしろ」→熱中症になった。上司「勤務中にダラダラするな」周り「熱中症ですよ！」上司「だからどうしたんです？」私「」→...
- はい、これが「気絶定食」ね（画像あり）
- オトナブルーの人達、うっすら消え始める
- 【衝撃画像】 羽生結弦の美人奥さんの『ご尊顔』がコチラ・・・・・
- 45歳のおじさんが「必死で生きてきた結果がこれなのか」とかいう漫画の一コマ
- これどこの神社だと思う？
- 中邑真輔が王座挑戦のWWE『ファストレーン』ABEMAで日本語実況付き無料生中継
- 深夜2時、けたたましいピンポン連打で目を覚ました。何事かと玄関に行くと、男「開けてください…」私「誰？要件は？」→ すると…
- 【実話】 無人の家に熱々のまんじゅう怖い
任天堂の神対応に母親が涙
壊れた3DSLLを修理に出した一児の母が、任天堂の神対応に涙した話をツイッターに投稿し、話題になっています 😭🇯🇵
任天堂のサービスセンターの神対応は、これまでも数々のユーザーを感動させ、何度もSNSの話題をさらっています。
今日は、最近、日本のネットで話題になっていた任天堂の神対応をご紹介します。
「任天堂」に関する海外の反応
任天堂が3月31日で3DSと3DSLLの修理受付終了すると聞いて外装（どうぶつの森デザイン）が変わっちゃうのが嫌でずっと出せずにいた、娘に破壊されし3DSLLをついに修理に出しました。
任天堂が3月31日で3DSと3DSLLの修理受付終了すると聞いて外装（どうぶつの森デザイン）が変わっちゃうのが嫌でずっと出せずにいた、娘に破壊されし3DSLLをついに修理に出しました。姿が変わったとしても君との思い出も愛も変わらないよ。元気になって帰ってきておくれ… pic.twitter.com/M6DsSXfkDV
— もづこ (@yukimirimo22) February 26, 2021
ツイッター民「もづこ (@yukimirimo22) 」さんは、大切な『とびだせ どうぶつの森』限定デザインの任天堂3DSを娘さんに破壊され、大変ショックを受けていました。
非正規の修理店に尋ねたところ、修理するには通常デザインの3DSの部品と交換する必要があるためデザインが変わってしまうと言われ、きっと任天堂のサービスセンターでも同じだろうと修理に出す決心がつかず、そのまま保管しておくことにしたのです… 😭
しかし、任天堂が3DSおよび3DSLLの修理受付を3月末で終了することを知ったもづこさんは、この機会を逃せばもう二度と修理できないと思い「姿が変わったとしても君との思い出も愛も変わらないよ」とツイッターに投稿したのち、大切な3DSを任天堂サービスセンターに送りました。
そして、数週間もしないうちに任天堂から送り返されてきた箱を開けたもづこさんは、思わず涙しました。
うそでしょ…どう森限定デザインとはサヨナラだと覚悟してたのに…‼️
うそでしょ…どう森限定デザインとはサヨナラだと覚悟してたのに…‼️完全に割れちゃってたし絶対無理だから「替えないで」とかも書かなかった。まさか出した時よりピカピカになって、オマケに液晶画面カバーまでついて帰ってくるなんて…😭これが任天堂の神対応… pic.twitter.com/0rDsf18cnA
— もづこ (@yukimirimo22) March 10, 2021
もづこさんが目にしたのは、なんと『あつまれ どうぶつの森』限定デザインのまま新品同様に修理された3DSだったのです！
修理前の3DSは完全に壊れた状態だったので遠慮して「デザインを変えないでください」とリクエストしなかったにもかかわらず、任天堂は大切な3DSをピカピカの状態にし、液晶画面カバーを付け、バッテリーまで交換して送り返してくれたのです。
もづこさんは、ユーザーのゲームを愛する気持ちを理解し、寄り添ってくれる任天堂の姿勢に大変感激し、「これが任天堂の神対応…」とツイッターに投稿しました。
日本のネット民のコメント
そこが、JAPAN品質
なんです🤣🤣🤣FF外から失礼しました
m(_ _)m(だから、外国人にも
人気なんだよな🙄)— トシ(from:京都)@LiSAッ子専用垢 (@fromLiSA1) March 11, 2021
私も同じもの持っています〜可愛いですよね。
任天堂の対応は世界一だと思っています！今後も任天堂製品は喜んで買うし、家族で楽しめるソフトも多いので助かります。— ちょきな (@chokina_game) March 11, 2021
任天堂さすがすぎる。。。受け取った担当者さんが「この持ち主は、とても大事に使ってくれたから、デザインそのままで直せないか」って相談したんですかね❓もしかしたら、日本人の良き心を残したまま、成長している起業様なのかもしれませんね。これでまた長く使えますね♪素敵なお話♪
— 充電かご。@メロフローター (@kazuna_06n) March 11, 2021
フォロー外より失礼します。文章見た瞬間泣きました。いろいろあって心が弱っていたせいもあるかと思うけど
任天堂さんの温かさと主さんの愛情に泣けてしまいました。— 向日葵(3/31仙台&5/8新潟&有明は未定) (@OsoujiObasan) March 10, 2021
うちも修理だしたら手紙付きで帰ってきて嬉しかった(*´罒`*)♥
さすが任天堂様(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾— Jです☆のぼるんTV登録よろしく⸜(* ॑꒳ ॑* )⸝ (@j_ksh_tk) March 10, 2021
うわ、凄い…さすが天下の任天堂だな
— 垢凍結したフォクシー@楽園ガーディアに住まう者 (@foxy_ch_321) March 11, 2021
任天堂スゴい…愛される理由がわかりますね☺️
— 案山子(用務員) (@kakashi9381) March 10, 2021
ちなみに、修理にかかった費用は7,000円（約2,000バーツ）だったそうです。
タイの物価からすれば高く感じるかもしれませんが、修理後はデザインが変わってしまい、修理費は2万円くらいかかるだろうというもづこさんの予想に反して、限定デザインの部品を使ってここまで丁寧に修理してくれたことを考えればとても安いと言えるでしょう😁
- 「日本の自宅にこんな生物がいるんだけど…大丈夫？」【画像】
- 【朗報】 インド「中国の一帯一路はオワコン」 新たな経済回廊を提唱ｗｗｗ（動画あり）
- 【困惑】 田舎のラーメン屋でコーラ（200円）を注文したら…どえらいもんが出てきたｗｗｗ
- 【風評加害撲滅】 立憲杉尾「ホタテの消費を国民に呼びかけることが農水相の仕事か？」→Ｘ民に強烈なカウンターを喰らう
- 【迷惑行為】 環境活動家さん、道路に接着剤で手を貼り付け道路封鎖 警察が道路ごと剥がすことに・・・
- 台湾初の国産潜水艦「海鯤」が進水で中国が戦慄する理由…機密情報の漏洩報道も！
- 【Xの車窓から】 とんでもない排気音のスープラ走ってた ほか
- 厚労省「昨年のコロナ死は4万7638人！」日本「死亡率が2022年は2021年の3倍（原因不明」厚労省「秋の接種開始！（2023年」日本「国民全体の接種率1.9％（65歳以上接種4.9％」→
- 東京・望月衣塑子記者「ジャニーズ事務所会見 のやり直しを強く求めます！」ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
- 中韓のシャインマスカット、まずくなって終わる
- 台湾初の国産潜水艦「海鯤」が進水で中国が戦慄する理由…機密情報の漏洩報道も！
- 【速報】 ジャニーズ糞すぎた 記者会見で質問指名「NGリスト」存在流出！運営を任されていた会社側が持ち込む
- 【緊急速報】 マクドナルドさん、このサービスを辞める模様・・・
- 「日本、世界体操男子団体で優勝 世界一に（笑）」→「」
- ステーキは「常温に戻す」必要はない？家で焼くと硬くなってしまう理由に「盲点でした」
- 得意先の超大手会社の人の接待を終えた翌日、数年前に退職→現在はバーをやってるAから超大手の人を店に連れて来るよう頼まれた。このAに以前嫌味を言われてた私は…
- 【炎上】 那覇市の居酒屋さん、この張り紙に批判 到・・・
- あのでかぱいの動いてるgif、見つかるｗｗｗｗｗ（画像あり）
- ロシア訪問中の鈴木宗男議員「こういう時だから独自チャンネルで対話必要」…事前の届出なしには「秘書の事務的ミス」！
- 【強い】ウクライナ兵士、奪ったロシア戦車が動かないのでロシアのお客様相談センターに怒りの電凸ｗｗｗｗ
- 海外「いったい何故！」日本人に出来て西洋人に出来ない創造力に海外が大騒ぎ
- 【海外の反応】日本のスリランカ人拘束者死亡事件、再び起訴せず 海外の反応「日本では警察に助けを求めてはいけない、人種差別主義の国」
タイ人の反応
修理を依頼した側、依頼された側、どちらの気持ちもとってもよく伝わってきたよ。
読み終わった後、目頭が熱くなったよ🥺
2,000バーツだったら全然高くないよね。私でも喜んで支払うよ。
タイに任天堂がないのが残念だよ…。
お客さんの気持ちに寄り添った最高のアフターサービスだね。うちの夫のゲームが壊れるのを待って私も修理に出してみようっと 😆
凄いなぁ！ ソニーもこのレベルの対応をしてくれるのかな？
なぜNintendo Switchを買わずに3DSを修理に出したんだろう？ Nintendo Switchでも『あつまれ どうぶつの森』は遊べるのに…と思う人がいるかもしれませんが、Nintendo Switchもちゃんと持っているんですよ！！
ずーっといっしょ pic.twitter.com/yQk1ctLCnD
— もづこ (@yukimirimo22) March 10, 2021
どんな顧客にも誠意をもって対応するという姿勢が、長い目で見ればプラスの効果になるんだよね。
スマホでプレイしていた『どうぶつの森 ポケットキャンプ』のIDが突然消えちゃったことがあるけど、さんざん課金していてあまりにも悲しかったから「もしIDを復活させることができないなら返金してください」と運営にメールを送ったんだ。すると運営はしばらくしてIDを復活させてくれた上、IDが消えていてプレイできなかった1ヵ月くらいの期間に行われていた3つのイベントのアイテムを授けてくれたんだよ。しかも、ゲーム内のお金まで補填してくれたんだ！素晴らしすぎるよね^^ まぁ、メールの返信はなかったけどね。ハハハ。
最後のサービスとして全身全霊を尽くして修理してくれたんだね。
『あつまれ どうぶつの森』は私にとっても思い出のいっぱいつまったゲームだから大切に思う気持ちがよく分かるよ。
2,000バーツなんてタイの携帯電話会社のアフターサービスに比べれば全然高くないよ。タイでスマホを修理に出すのは車を修理に出すのと同じような感覚だからね。しかも、「修理中に発生したトラブルについては責任を負いかねます」なんて言われるんだ😒
ツイート主の気持ちが本当によくわかるよ。私が同じ立場でもきっと泣いちゃうだろうな。こんなに心のこもったサービスはいままでに受けたことがないからね 😂
えっ！？ 限定版でも修理できるの！？ ってことは、限定商品を修理するための部品を作っているってことだよね？
余分に作っておかなきゃ、限定版が壊れた際に修理できなくなるからね…。
2,000バーツでこれだけのサービスなら安すぎるよ！
そうそう、2,000バーツなんて修理代金だけでしょ、他に部品代を請求してもいいくらいだよ。
どんなに些細なことに対しても誠心誠意、対応することが相手にとって大きな喜びとなることを教えてくれる出来事だね。顧客満足度が上がれば企業のブランドイメージも高まり、顧客との結びつきも強くなるんだ。さて、PS5で遊ぶとするか。
素晴らしい対応だなぁ。まぁ、タイ人には関係ないけどね。タイには任天堂のサービスセンターがないから…Switchのスティックが暴走しても自力で修理しなきゃならないんだ…。
『あつまれ どうぶつの森』は本当に面白いよね。現実と同じ時間が流れているから、イベントの時間がせまるとソワソワしながらスタンバイしちゃうんだ。とんだ時間泥棒だよ= =
ジョイスティックが壊れやすくて困っているんだ。壊れにくいジョイスティックを開発してください！！
サービスの神様だね。
素晴らしいなぁ。
タイだったら、中を開けて壊れた箇所を確認する手数料だけでえらいことになるのに…。
きめ細やかな配慮とサービス精神に関しては日本の右に出る者はいないよね。
とても大切にしている物が新品のようなピカピカの状態で戻ってきたら、私でも感激して泣いちゃうよ。一生任天堂についていくからね！
僕の『モンスターハンター』のバッテリーも交換してほしいな; ;
これだけの神サービスができるなら壊れにくいジョイスティックも開発してほしいな👀
任天堂の神対応に涙が出るほど感激しちゃった。
素晴らしい！ 任天堂が益々発展しますように！
コメント
俺もSwitchを、任天堂の修理に出す時に
ビニール袋や電源なんかも一緒に入れて
買った状態にして送ったつもりが、HDMI
ケーブルだけ入れ忘れていた。それなの
に任天堂から送り返されてきた修理品に
はHDMIケーブルが同梱されていた
保障期間中の無料修理だし、ケーブルの
入れ忘れも、自分のミスなので申し訳な
かった
任天堂は日本の誇りです！！！！！
バンザーイ！！！！！バンザーイ！！！！！任天堂バンザーイ！！！！！
任天堂は日本の誇りです！！！！！
バンザーイ！！！！！バンザーイ！！！！！任天堂バンザーイ！！！！！
任天堂は日本の誇りです！！！！！
バンザーイ！！！！！バンザーイ！！！！！任天堂バンザーイ！！！！！
うちの3DSLLは買ったときから背面のプラスチック部分が緩く歪んでいて、ゲームプレイのために本体を軽く握るたびにプラスチックが噛み合う音がしてキツかったから任天堂に連絡したんだけど、｢全てのボタンなどが正常に動いているならば仕様です｣と一蹴されたけどな。
不満があるのならサービスセンターに送ればよかったのでは？
本当に仕様ならばそのまま戻ってくるし、
カバーに不備があるのならば取り替えて戻ってきただろう。
電話で聞いただけならそう答えるしかなかっただろうな。
返品された修理品なのでは？
返品した人の液晶シートがそのままなんだろ。
手抜きだよ。
任天堂の良い所は既得権益の経団連に抗う唯一の企業
儲かっている時こそ顧客を疎かにしない事。それが未来の顧客につながる。
でもそれがなかなか出来ないんだよな。
限定パケだって通常ラインに比べたら少ないけど一定の補修部品は保管してるからそら当然よ
＞ そこが、JAPAN品質
ソニー「日本はガラパゴスだから相手しない。外国人向けに作るから、ガラパゴス日本人は外国人のおこぼれで我慢しろwww」
JAPAN品質(´･ω･`)
もうSIEはJAPANじゃ無くなってるからだろ
任天堂「世界中でジョイコン集団訴訟されているけど美談でごまかしたろ」
尚Switchのジョイコン北米は無償交換で日本は有料です…
集団訴訟を起こされたNintendo of Americaが単独で無償修理を指示した
日本をはじめイギリスやフランスなども保証期間を過ぎていたら有償修理が基本
定期的に出てくる胡散臭い話ですね
この手の外装作ってるけど
どんな限定品でも一定の予備は持ってるよ
欧米人「SwitchのJoy-Con壊れ過ぎだから集団訴訟起こすわ」
ほんと欧米人は心が狭いよなーアジア人の寛大さを見習えよ
かなり修理用部品に余裕があったんだと思う
修理受付期間終わったら残った部品はほとんど廃棄することになるから
やるだけ付けたんだろうな
ディスクシステムの書き換えの時に、
「ゲームウオッチの電池蓋ありますか」って
聞いたらサービスで一緒に送ってくれた事あるなあ、、、
これは単に限定バージョンの部品ストックがあっただけだろうけど
昔DSに貼ってあったステッカーまで忠実に移植してくれた話があったな