日本のTwitterで話題になっていた「任天堂の神対応」がタイでも紹介されていました。日本人が任天堂の修理サービスを利用したときに「絶対無理だと思ってた」ほどの神対応を見たタイ人の反応をまとめました。
- 海外「日本なんて行かなきゃよかった…」 初来日の米投資家が痛感した日本との大きな差が話題に
- 海外「男だけど、このアニメキャラはマジでかっこいいと思う」
- 海外「日本に行ったら工具箱を買え」日本で買える一生モノの製品に対する海外の反応
- 海外「じゃあ日本人が理解できない欧米の文化って何があるの？」
- トランプ、日本の選挙を前に「高市全面支持」異例の表明＝
- 海外「日本よ、またお前かｗ」 日本の石焼き芋の軽トラが世界をノリノリにしてしまう
- 海外「別次元だ！」日本と米国の公衆衛生レベルの差に海外がびっくり仰天
- 3/3【自業自得】今夜は会社の飲み会！はっちゃけるぞ！→いつからか記憶がない…気づいたら女上司の家でハダカで寝てた。上司もハダカで…この先どうすればいい？→スレ民の意見は？
- 海外「日本に行ったらついでにコストコにも寄るよね？」日本のコストコに対する海外の反応
- 海外の反応：戦後の日本の高校生がヤクザすぎると話題に
- ド軍ファン「大谷翔平のこの一発がなければWS2連覇はなかったよな」【海外の反応】
- 外国人「味の素の冷凍ギョーザが素晴らしすぎる、誰でもパリパリに出来るぞ」
- 海外「なぜ条件付き？」日本で処方箋なしで購入できるようになった薬に海外大騒ぎ！（海外の反応）
- 海外「日本語が読めなくて、これをジュースと勘違いしてボトル半分まで飲んでしまったｗｗ」【海外の反応】
- 【話題】 「ANAの機内安全ビデオ、可愛さ世界一じゃね？」
- 闇金ウシジマくん読んで憂鬱な気分になってる
- どの時点で日本を離れて母国に帰ることを考慮する？ 【海外の反応】
- 海外「どこが退屈なんだ！？」日本人の金メダル獲得に米解説者の失言がマイクに乗ってしまい大騒ぎ！【海外の反応】
- 「日本・衆院選、自民党“歴史的圧勝”・・・憲法改正発議に必要な310議席も上回る勢い」→「とんでもないことになったね・・・」「我々も本当に核の準備をしなければならない」
- 旦那の同僚が事故で亡くなってしまい、中途採用で入ったA。そんなAがプロジェクト終了の翌日に...
- 佐々木朗希が披露した豪速球にMLBファン騒然！←「仕上がっている！」「大谷・山本・佐々木がサイ・ヤング争い」（海外の反応）
- 義母はとても優しい良い人なのだが、先日義実家に行くと大コトメが義母に「○○家としてしっかり嫁教育しなきゃ駄目でしょ」と説教していた → いい加減ムカっとした私は…
- 日本の「昨日、夜に嫁と喧嘩した結果の弁当」クソワロタｗｗｗ【タイ人の反応】
- 嫁が祖母の葬式に行ったとき、宗教団体に捕まってしまった。荷物を取り上げられて実質軟禁状態に…
- 美希「ミキだって怒るの！いい加減にするの！」
- EVの致命的な欠点が露呈、あの中国でさえ死亡事故多発に規制強化へ（海外の反応）
- 海外「みんなが日本で買ったオニツカタイガーの靴を見せてほしい！」訪日旅行者にも大人気のオニツカタイガーに対する海外の反応
- 外国人「世界で目撃された馬鹿すぎるドライバーを集めてみたｗｗｗｗ」
- 愛だと思ってた。長期パートナーとの関係で目が覚めた瞬間【海外の反応】
- 海外の反応：戦後の日本の高校生がヤクザすぎると話題に
- 、ミラノ冬季五輪が始まる前から日本人の を使った応援に対して排除宣言
- 日本での外国人向け賃貸探しの厳しさと絶望感←「UR賃貸はいいぞ」（海外の反応） | 海外さんいらっしゃい
- 「土壇場で全部塗り替えやがった……」と中国地方の選挙情勢に有権者騒然、このままじゃ比例枠の候補が足りなくなる？
- 【選挙当日】 サンデーモーニングが番組内で個別に政党を批判してしまった模様 これ大丈夫なの？と話題に
- 【画像】 コーヒー店「彼氏の作り方」←炎上へｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
- 【レアアース問題】 中国、ようやく気づいた模様ｗｗｗｗｗｗｗ
- 【速報】 自民党、圧勝ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
- （ ´_ゝ`）サンデーモーニング、衆院選投票日に特定の政党を執拗に批判
- 男のblogに嫁がコメントしてた。「ようやく顔が見れました！すごくカッコいいです！関係してみたいかも（笑）冗談です///」俺はブチ切れ嫁の服をカバンに詰めて、明け方叩き起こした！
- 2/3【自業自得】今夜は会社の飲み会！はっちゃけるぞ！→いつからか記憶がない…気づいたら女上司の家でハダカで寝てた。上司もハダカで…この先どうすればいい？→スレ民の意見は？
- 仕事の昼休みにマックに行った 職場近くのマックはレジごとに列が二つ、私はその片方に並んでた
- 【報告者乙】 旦那が1週間の出張で不在の間、私はインフルにかかり仕事を休んだ。それを旦那に言うと…「周りにも迷惑かけるから休んだって屁理屈だろｗただのサボリじゃんｗ」
任天堂の神対応に母親が涙
壊れた3DSLLを修理に出した一児の母が、任天堂の神対応に涙した話をツイッターに投稿し、話題になっています 😭🇯🇵
任天堂のサービスセンターの神対応は、これまでも数々のユーザーを感動させ、何度もSNSの話題をさらっています。
今日は、最近、日本のネットで話題になっていた任天堂の神対応をご紹介します。
「任天堂」に関する海外の反応
任天堂が3月31日で3DSと3DSLLの修理受付終了すると聞いて外装（どうぶつの森デザイン）が変わっちゃうのが嫌でずっと出せずにいた、娘に破壊されし3DSLLをついに修理に出しました。
任天堂が3月31日で3DSと3DSLLの修理受付終了すると聞いて外装（どうぶつの森デザイン）が変わっちゃうのが嫌でずっと出せずにいた、娘に破壊されし3DSLLをついに修理に出しました。姿が変わったとしても君との思い出も愛も変わらないよ。元気になって帰ってきておくれ… pic.twitter.com/M6DsSXfkDV
— もづこ (@yukimirimo22) February 26, 2021
ツイッター民「もづこ (@yukimirimo22) 」さんは、大切な『とびだせ どうぶつの森』限定デザインの任天堂3DSを娘さんに破壊され、大変ショックを受けていました。
非正規の修理店に尋ねたところ、修理するには通常デザインの3DSの部品と交換する必要があるためデザインが変わってしまうと言われ、きっと任天堂のサービスセンターでも同じだろうと修理に出す決心がつかず、そのまま保管しておくことにしたのです… 😭
しかし、任天堂が3DSおよび3DSLLの修理受付を3月末で終了することを知ったもづこさんは、この機会を逃せばもう二度と修理できないと思い「姿が変わったとしても君との思い出も愛も変わらないよ」とツイッターに投稿したのち、大切な3DSを任天堂サービスセンターに送りました。
そして、数週間もしないうちに任天堂から送り返されてきた箱を開けたもづこさんは、思わず涙しました。
うそでしょ…どう森限定デザインとはサヨナラだと覚悟してたのに…‼️
うそでしょ…どう森限定デザインとはサヨナラだと覚悟してたのに…‼️完全に割れちゃってたし絶対無理だから「替えないで」とかも書かなかった。まさか出した時よりピカピカになって、オマケに液晶画面カバーまでついて帰ってくるなんて…😭これが任天堂の神対応… pic.twitter.com/0rDsf18cnA
— もづこ (@yukimirimo22) March 10, 2021
もづこさんが目にしたのは、なんと『あつまれ どうぶつの森』限定デザインのまま新品同様に修理された3DSだったのです！
修理前の3DSは完全に壊れた状態だったので遠慮して「デザインを変えないでください」とリクエストしなかったにもかかわらず、任天堂は大切な3DSをピカピカの状態にし、液晶画面カバーを付け、バッテリーまで交換して送り返してくれたのです。
もづこさんは、ユーザーのゲームを愛する気持ちを理解し、寄り添ってくれる任天堂の姿勢に大変感激し、「これが任天堂の神対応…」とツイッターに投稿しました。
日本のネット民のコメント
そこが、JAPAN品質
なんです🤣🤣🤣FF外から失礼しました
m(_ _)m(だから、外国人にも
人気なんだよな🙄)— トシ(from:京都)@LiSAッ子専用垢 (@fromLiSA1) March 11, 2021
私も同じもの持っています〜可愛いですよね。
任天堂の対応は世界一だと思っています！今後も任天堂製品は喜んで買うし、家族で楽しめるソフトも多いので助かります。— ちょきな (@chokina_game) March 11, 2021
任天堂さすがすぎる。。。受け取った担当者さんが「この持ち主は、とても大事に使ってくれたから、デザインそのままで直せないか」って相談したんですかね❓もしかしたら、日本人の良き心を残したまま、成長している起業様なのかもしれませんね。これでまた長く使えますね♪素敵なお話♪
— 充電かご。@メロフローター (@kazuna_06n) March 11, 2021
フォロー外より失礼します。文章見た瞬間泣きました。いろいろあって心が弱っていたせいもあるかと思うけど
任天堂さんの温かさと主さんの愛情に泣けてしまいました。— 向日葵(3/31仙台&5/8新潟&有明は未定) (@OsoujiObasan) March 10, 2021
うちも修理だしたら手紙付きで帰ってきて嬉しかった(*´罒`*)♥
さすが任天堂様(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾— Jです☆のぼるんTV登録よろしく⸜(* ॑꒳ ॑* )⸝ (@j_ksh_tk) March 10, 2021
うわ、凄い…さすが天下の任天堂だな
— 垢凍結したフォクシー@楽園ガーディアに住まう者 (@foxy_ch_321) March 11, 2021
任天堂スゴい…愛される理由がわかりますね☺️
— 案山子(用務員) (@kakashi9381) March 10, 2021
ちなみに、修理にかかった費用は7,000円（約2,000バーツ）だったそうです。
タイの物価からすれば高く感じるかもしれませんが、修理後はデザインが変わってしまい、修理費は2万円くらいかかるだろうというもづこさんの予想に反して、限定デザインの部品を使ってここまで丁寧に修理してくれたことを考えればとても安いと言えるでしょう😁
- 「ハンター試験で見たやつだ…」タイの某工場で出るメシが酷すぎると話題にｗｗｗ
- 【Xの車窓から】 Facebook見てたらバケモン現れて草 ほか
- 3/3【自業自得】今夜は会社の飲み会！はっちゃけるぞ！→いつからか記憶がない…気づいたら女上司の家でハダカで寝てた。上司もハダカで…この先どうすればいい？→スレ民の意見は？
- 【速報】 自民党、圧勝ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
- ロシア外務省、日本に「対抗措置」を警告…中距離ミサイルシステム配備で！
- 日本「解散総選挙！(衆院選」TBS「支持率下げてやる！(大問題」報道特集「高市批判！(2/7」サンデーモーニング「投開票当日に偏向報道(2/8」X民「椿事件超える」→
- 【中国】 教官の体罰に不満爆発『ネット依存更生施設』で学生蜂起、宿舎破壊し教官逃走
- 【朗報】 米山隆一、落選！！！！！！！
- 【衝撃】給湯器、『とんでもない事実』が判明してしまう・・・・
- 【速報】自民党、圧勝ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
- 【爆笑】中道44議席ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
- 【画像】 こいつらとセ◯クスしたい？
- 闇金ウシジマくん読んで憂鬱な気分になってる
- 【画像】 ワイのノートパソコン開けた瞬間に壊れることが確定する
- 旦那の同僚が事故で亡くなってしまい、中途採用で入ったA。そんなAがプロジェクト終了の翌日に...
- 【画像】 中革連支持者「自民支持者が、高市早苗が嫌がるこの画像を広めましょう」日の丸を踏みつける画像拡散 ⇒ ツイ消し逃亡ｗｗｗｗｗ
- 【画像】 コーヒー店「彼氏の作り方」←炎上へｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
- EVの致命的な欠点が露呈、あの中国でさえ死亡事故多発に規制強化へ（海外の反応）
- 海外の反応：戦後の日本の高校生がヤクザすぎると話題に
- 【海外の反応】「日本だけが別格だ」ミラノ五輪開会式、日本選手団がイタリア国旗を掲げた姿に現地から感動の声が 到
- 「スーパーを歩いてたら突然罵倒された…」煽り力高すぎな調味料が話題にｗｗｗｗｗ
タイ人の反応
修理を依頼した側、依頼された側、どちらの気持ちもとってもよく伝わってきたよ。
読み終わった後、目頭が熱くなったよ🥺
2,000バーツだったら全然高くないよね。私でも喜んで支払うよ。
タイに任天堂がないのが残念だよ…。
お客さんの気持ちに寄り添った最高のアフターサービスだね。うちの夫のゲームが壊れるのを待って私も修理に出してみようっと 😆
凄いなぁ！ ソニーもこのレベルの対応をしてくれるのかな？
なぜNintendo Switchを買わずに3DSを修理に出したんだろう？ Nintendo Switchでも『あつまれ どうぶつの森』は遊べるのに…と思う人がいるかもしれませんが、Nintendo Switchもちゃんと持っているんですよ！！
ずーっといっしょ pic.twitter.com/yQk1ctLCnD
— もづこ (@yukimirimo22) March 10, 2021
どんな顧客にも誠意をもって対応するという姿勢が、長い目で見ればプラスの効果になるんだよね。
スマホでプレイしていた『どうぶつの森 ポケットキャンプ』のIDが突然消えちゃったことがあるけど、さんざん課金していてあまりにも悲しかったから「もしIDを復活させることができないなら返金してください」と運営にメールを送ったんだ。すると運営はしばらくしてIDを復活させてくれた上、IDが消えていてプレイできなかった1ヵ月くらいの期間に行われていた3つのイベントのアイテムを授けてくれたんだよ。しかも、ゲーム内のお金まで補填してくれたんだ！素晴らしすぎるよね^^ まぁ、メールの返信はなかったけどね。ハハハ。
最後のサービスとして全身全霊を尽くして修理してくれたんだね。
『あつまれ どうぶつの森』は私にとっても思い出のいっぱいつまったゲームだから大切に思う気持ちがよく分かるよ。
2,000バーツなんてタイの携帯電話会社のアフターサービスに比べれば全然高くないよ。タイでスマホを修理に出すのは車を修理に出すのと同じような感覚だからね。しかも、「修理中に発生したトラブルについては責任を負いかねます」なんて言われるんだ😒
ツイート主の気持ちが本当によくわかるよ。私が同じ立場でもきっと泣いちゃうだろうな。こんなに心のこもったサービスはいままでに受けたことがないからね 😂
えっ！？ 限定版でも修理できるの！？ ってことは、限定商品を修理するための部品を作っているってことだよね？
余分に作っておかなきゃ、限定版が壊れた際に修理できなくなるからね…。
2,000バーツでこれだけのサービスなら安すぎるよ！
そうそう、2,000バーツなんて修理代金だけでしょ、他に部品代を請求してもいいくらいだよ。
どんなに些細なことに対しても誠心誠意、対応することが相手にとって大きな喜びとなることを教えてくれる出来事だね。顧客満足度が上がれば企業のブランドイメージも高まり、顧客との結びつきも強くなるんだ。さて、PS5で遊ぶとするか。
素晴らしい対応だなぁ。まぁ、タイ人には関係ないけどね。タイには任天堂のサービスセンターがないから…Switchのスティックが暴走しても自力で修理しなきゃならないんだ…。
『あつまれ どうぶつの森』は本当に面白いよね。現実と同じ時間が流れているから、イベントの時間がせまるとソワソワしながらスタンバイしちゃうんだ。とんだ時間泥棒だよ= =
ジョイスティックが壊れやすくて困っているんだ。壊れにくいジョイスティックを開発してください！！
サービスの神様だね。
素晴らしいなぁ。
タイだったら、中を開けて壊れた箇所を確認する手数料だけでえらいことになるのに…。
きめ細やかな配慮とサービス精神に関しては日本の右に出る者はいないよね。
とても大切にしている物が新品のようなピカピカの状態で戻ってきたら、私でも感激して泣いちゃうよ。一生任天堂についていくからね！
僕の『モンスターハンター』のバッテリーも交換してほしいな; ;
これだけの神サービスができるなら壊れにくいジョイスティックも開発してほしいな👀
任天堂の神対応に涙が出るほど感激しちゃった。
素晴らしい！ 任天堂が益々発展しますように！
コメント
俺もSwitchを、任天堂の修理に出す時に
ビニール袋や電源なんかも一緒に入れて
買った状態にして送ったつもりが、HDMI
ケーブルだけ入れ忘れていた。それなの
に任天堂から送り返されてきた修理品に
はHDMIケーブルが同梱されていた
保障期間中の無料修理だし、ケーブルの
入れ忘れも、自分のミスなので申し訳な
かった
任天堂は日本の誇りです！！！！！
バンザーイ！！！！！バンザーイ！！！！！任天堂バンザーイ！！！！！
任天堂は日本の誇りです！！！！！
バンザーイ！！！！！バンザーイ！！！！！任天堂バンザーイ！！！！！
任天堂は日本の誇りです！！！！！
バンザーイ！！！！！バンザーイ！！！！！任天堂バンザーイ！！！！！
うちの3DSLLは買ったときから背面のプラスチック部分が緩く歪んでいて、ゲームプレイのために本体を軽く握るたびにプラスチックが噛み合う音がしてキツかったから任天堂に連絡したんだけど、｢全てのボタンなどが正常に動いているならば仕様です｣と一蹴されたけどな。
不満があるのならサービスセンターに送ればよかったのでは？
本当に仕様ならばそのまま戻ってくるし、
カバーに不備があるのならば取り替えて戻ってきただろう。
電話で聞いただけならそう答えるしかなかっただろうな。
返品された修理品なのでは？
返品した人の液晶シートがそのままなんだろ。
手抜きだよ。
任天堂の良い所は既得権益の経団連に抗う唯一の企業
儲かっている時こそ顧客を疎かにしない事。それが未来の顧客につながる。
でもそれがなかなか出来ないんだよな。
限定パケだって通常ラインに比べたら少ないけど一定の補修部品は保管してるからそら当然よ
＞ そこが、JAPAN品質
ソニー「日本はガラパゴスだから相手しない。外国人向けに作るから、ガラパゴス日本人は外国人のおこぼれで我慢しろwww」
JAPAN品質(´･ω･`)
もうSIEはJAPANじゃ無くなってるからだろ
任天堂「世界中でジョイコン集団訴訟されているけど美談でごまかしたろ」
尚Switchのジョイコン北米は無償交換で日本は有料です…
集団訴訟を起こされたNintendo of Americaが単独で無償修理を指示した
日本をはじめイギリスやフランスなども保証期間を過ぎていたら有償修理が基本
定期的に出てくる胡散臭い話ですね
この手の外装作ってるけど
どんな限定品でも一定の予備は持ってるよ
欧米人「SwitchのJoy-Con壊れ過ぎだから集団訴訟起こすわ」
ほんと欧米人は心が狭いよなーアジア人の寛大さを見習えよ
かなり修理用部品に余裕があったんだと思う
修理受付期間終わったら残った部品はほとんど廃棄することになるから
やるだけ付けたんだろうな
ディスクシステムの書き換えの時に、
「ゲームウオッチの電池蓋ありますか」って
聞いたらサービスで一緒に送ってくれた事あるなあ、、、
これは単に限定バージョンの部品ストックがあっただけだろうけど
昔DSに貼ってあったステッカーまで忠実に移植してくれた話があったな