日本のX（旧Twitter）で話題になっていた「セブンイレブンで外国人店員がパンを床に置いて品出しする動画」がタイでも紹介されていました。こんなことをしていたらたとえタイでも炎上すると語り合うタイ人の反応をまとめました。
衛生観念の差に批判続出 コンビニ店員の「床置き陳列」動画がSNSで波紋
日本のコンビニエンスストアで撮影されたある動画が、現在SNS上で大きな議論を呼んでいます。X（旧Twitter）ユーザーのtento氏が投稿したこの映像には、外国人店員が店内の床に商品を直接置き、そこからパンを棚に並べる様子が収められていました。
投稿者は動画に対し、「あまりにも不衛生だ」と強い苦言を呈しています。さらに、日本と外国では衛生面における基準や意識が大きく異なると指摘。他国では許容される行為であっても、日本の消費者がこうした光景を一度でも目にすれば、二度とその店を利用しなくなると警鐘を鳴らしました。さらに、安易な外国人労働者の雇用が長期化することは、店舗や企業のブランドイメージ低下を招き、結果として利益よりも損失の方が大きくなるのではないかと訴えています。
「外国人労働者」に関する海外の反応
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この投稿はまたたく間に拡散され、現在までに260万回を超える再生数を記録しました。
動画を見た人々からは、現場の対応を疑問視する声が相次いで寄せられています。寄せられたコメントの中には、店員自身は一生懸命働いているつもりでも、衛生に対する感覚そのものが異なるため、注意をしても正しく理解されず反発を招く恐れがあるといった分析も見られました。
加えて、外国人スタッフに対する教育やルールの厳格化を求める声だけでなく、たとえ人手不足で店舗数が減ることになったとしても、日本人の雇用を優先すべきだといった抜本的な対策を望む意見も目立ちます。
清潔さや質の高さが強みである日本のサービス業において、外国人労働者の受け入れとサービスの維持をどう両立させていくべきなのか。今回の騒動は、日本の労働環境が抱える新たな課題を浮き彫りにした形です。
タイ人の反応
タイの最大級電子掲示板PantipやFacebookで交わされていたリアルなコメント一覧です。
01日本のアニメだと、よくパンの袋をくわえて走ってるよね 😅
02確かに床に置くのは良くないね。働く前にちゃんとルールを教える必要があるかも。
03これはひどい。日本に限らず、うちの近所のセブンやロータスでも棚に並べる時はトレイに入れてるよ。床に直置きなんてありえない。
04これはかなりヤバいね。本来はカゴに入れて、そのカゴも台車の上に乗せて作業しなきゃいけないはず。
05普通はカゴがあるはずだよね。これはルール違反だし、批判されて当然だと思う。差別とかじゃないよ。
06廃棄する商品なのかな？ 普通は教育担当がついてるはずだし、やり方は教わってると思うんだけど。もし廃棄だとしても床置きは良くないけど、カゴが足りなかったとかかな。
07日本のセブンで外国人店員として働いてるけど、私はこんなこと一度もしたことないよ。外国人全員がこうだって決めつけるのは良くないと思う。これは個人の性格の問題じゃないかな。日本人だって全員が良い人なわけじゃないし、どの国の人にも良い人、悪い人、わがままな人、だらしない人はいる。外国人だからってみんな同じだと思わないでほしいな。
08タイのセブンでも、店員さんはプラスチックのケースに入れてるよ。こんな風に床には置かないな。
09セブンで働いてたことあるけど、いつもカゴを使ってたよ。床置きは良くないと思ってたし。
10責任者は何してるんだろう？ 普通はこんなの放置しないし、配送の時点でカゴに入ってるはず。どのセブンでも作業マニュアルはあるだろうし、日本人とか外国人とかは関係ない気がするな。
11実際のところ、投稿者の言ってることも一理あるかも。商品の並べ方が雑だったり、値札が付いてなかったりする店もあるしね。夜勤も日中もインド系の店員さんがやってる店舗とか。
12衛生観念は本当に人それぞれだよね。そもそも働く前にちゃんと研修したのかな。
13これがタイで起きたとしても、同じように大炎上すると思うよ。
15どこであっても、どの国であっても、こんなことはしちゃダメだよね。
16普通はプラスチックのケースに入れて持ってくるはずだよね。
17これ、期限切れの商品を仕分けてるだけじゃないの？
18袋に入ってるから大丈夫って思っちゃったのかな…。でも普通は運ぶためのケースがあるはずだよね。じゃないと棚まで持ってこれないし。
19タイ人は日本人ほど細かくないけど、それでもこんなことはしないよ。
20これは差別じゃないと思う。タイでもこんなことされたら嫌だもん。
21普通は本部に報告すべきじゃない？ タイのセブンならすぐ対応してくれるけど、日本のセブンはどうなんだろう。投稿者はパンを床に置いたことより、ただ外国人を叩きたいだけに見えるな。
22もしヤラセじゃないなら、店長に言って注意してもらうべきだね。でも、なんか裏がありそうな気もするな。カゴごと運んだほうが、わざわざ手で抱えて床に置くより楽じゃん。不自然なんだよね。動画でも棚にあるのを動かしてるだけで、床のには触ってないし。Xの保守層の人たちが注目を浴びたいだけで撮ったんじゃないかな 🤔
24タイ人でもこんな風には積まないよ。食べ物なんだから。
26セブンのマニュアルとか研修はないのかな？ 作業手順をちゃんと教育して基準を作るべきだと思う。タイでも床置きなんて見たことないよ。もし見かけたら「不衛生に見えるし、他のお客さんにクレーム入れられるよ」って優しく注意するかな。
27タイでも食べ物を床に置いたりしないよ。でも本人だけを責めるんじゃなくて、店の教育システムも悪いと思う。タイならちゃんとルールを教えて未然に防ぐけど、こうやってネットに晒したりはしないな。
28日本人を雇えって言っても、肝心の働き手がいるのかな？
29私はどこの国にいても、洗える袋なら石鹸で洗うようにしてる。見えてないだけで、こういうことは他にもたくさんあると思うし。
30家で床に落ちたものなら普通に拾って食べちゃうから、この動画見ても何とも思わないや。野蛮なのかな。
31僕は全然気にせず食べられるな。ラーメンに髪の毛が入ってても、除けてそのまま食べるし。
32これは本当にダメだね。パンは袋を口につけて食べる人も多いし、衛生的に最悪だよ。それより会社はどういう教育をしてるんだろう。こんなバカなことしてるのに、誰も注意しなかったのかな。
まぁ岸田（朴）の宝だから順当だろうね
パッケージが綺麗なものだと思うのがどうかしてる
ありがとう移民党
汚いからやっちゃ駄目と言われても泥でも付いてなければ汚いと思わず理解出来ない外国人もいる。
日本人でも他人が食べるんだから汚くてもいいと思う人もいる。
コンビニは店員少ないから信用出来ない。
前に見たドイツだったかの調査だと移民の種族によって経済効果が全く違うそうです
アフリカ系アラブ系南米系→大マイナス
米国や欧州→プラス
日本→大きくプラス
中国韓国→マイナス
東南アジア→ゼロ
こんな調査結果があった
事実なんだけど、それを大々的に公表すると今のポリコレが盛んな御時世じゃあ、レイシストあつかいされるな。
データや統計を見なくてもアフリカ系やイスラム系の移民がマイナスなのは、直感的に理解できる。
外国人労働者への助成金ヤメロ。
インドやパングラパキスタンなら普通だからね
これが高度人材wwwwww
このケースの殆どは店長が店員を使い捨てと考え教育を疎かにしてるからだよ
日本人・外国人関係なく教育次第だよ
コンビニ自体がその思想だよ
だから業務量に対して異様に賃金が安い、そして日本人がみんな逃げる。
結果、衛生観念も倫理観もない外国人に置き換わる。
ブラックな業界はこれから全てこうなるよ。
適正な賃金に上げず、人手不足という嘘吐いて、企業と政治家とマスコミが結託して外国人を入れた結果だよ。
それ以前の国によっての常識や衛生観念の違いの話をしてるんじゃないか？使用済みのトイレットペーパーはトイレに流せとか猫を電子レンジで乾かすなって教育が必要な日本人いないでしょ？
もしかして廃棄分を床に置いてる？
そうだとしたら、やっぱり感性の違いかなと。
俺はお客の不快感も考えた上で、捨てる物であっても丁寧に扱うけどな。
細かい配慮ができない人は食品を扱ってはダメだと思う。
これ許可取って撮影してるのかな？
理由あれば何でもかんでもSNSにアップしていいわけじゃねーんだぞ
動画取る時間あるなら本人なり他の店員に言ってやめてもらえば？
外国人は要らんがすぐスマホで撮影しだす奴にモラルとか語られたくないだろ
何が嫌って指導しても感覚が分からんし全然守らんこと
とりあえずやっとくかっていう感性自体がないからサービスの質が下がり続ける
間接的に日本人が望んだ結果だからしょうがない
外国人が居ない店舗を利用しよう
日本人は全く望んでないぞ、騙されてるだけだよ
マスコミが枕詞に使う人手不足という大嘘にね。
外国人で一括りにするのは良くないけど適当な言葉がないよな。
これ食べた人はガチで病気になる可能性があるぞ
パタコンに入れた方が運びやすいだろうに
新しいタイプのバイトテロだろ