日本のTwitterで話題になっていた「任天堂の神対応」がタイでも紹介されていました。日本人が任天堂の修理サービスを利用したときに「絶対無理だと思ってた」ほどの神対応を見たタイ人の反応をまとめました。
任天堂の神対応に母親が涙
壊れた3DSLLを修理に出した一児の母が、任天堂の神対応に涙した話をツイッターに投稿し、話題になっています 😭🇯🇵
任天堂のサービスセンターの神対応は、これまでも数々のユーザーを感動させ、何度もSNSの話題をさらっています。
今日は、最近、日本のネットで話題になっていた任天堂の神対応をご紹介します。
「任天堂」に関する海外の反応
kaigai-antenna.com
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kaigai-antenna.com任天堂が3月31日で3DSと3DSLLの修理受付終了すると聞いて外装（どうぶつの森デザイン）が変わっちゃうのが嫌でずっと出せずにいた、娘に破壊されし3DSLLをついに修理に出しました。
任天堂が3月31日で3DSと3DSLLの修理受付終了すると聞いて外装（どうぶつの森デザイン）が変わっちゃうのが嫌でずっと出せずにいた、娘に破壊されし3DSLLをついに修理に出しました。姿が変わったとしても君との思い出も愛も変わらないよ。元気になって帰ってきておくれ… pic.twitter.com/M6DsSXfkDV
— もづこ (@yukimirimo22) February 26, 2021
ツイッター民「もづこ (@yukimirimo22) 」さんは、大切な『とびだせ どうぶつの森』限定デザインの任天堂3DSを娘さんに破壊され、大変ショックを受けていました。
非正規の修理店に尋ねたところ、修理するには通常デザインの3DSの部品と交換する必要があるためデザインが変わってしまうと言われ、きっと任天堂のサービスセンターでも同じだろうと修理に出す決心がつかず、そのまま保管しておくことにしたのです… 😭
しかし、任天堂が3DSおよび3DSLLの修理受付を3月末で終了することを知ったもづこさんは、この機会を逃せばもう二度と修理できないと思い「姿が変わったとしても君との思い出も愛も変わらないよ」とツイッターに投稿したのち、大切な3DSを任天堂サービスセンターに送りました。
そして、数週間もしないうちに任天堂から送り返されてきた箱を開けたもづこさんは、思わず涙しました。
うそでしょ…どう森限定デザインとはサヨナラだと覚悟してたのに…‼️
うそでしょ…どう森限定デザインとはサヨナラだと覚悟してたのに…‼️完全に割れちゃってたし絶対無理だから「替えないで」とかも書かなかった。まさか出した時よりピカピカになって、オマケに液晶画面カバーまでついて帰ってくるなんて…😭これが任天堂の神対応… pic.twitter.com/0rDsf18cnA
— もづこ (@yukimirimo22) March 10, 2021
もづこさんが目にしたのは、なんと『あつまれ どうぶつの森』限定デザインのまま新品同様に修理された3DSだったのです！
修理前の3DSは完全に壊れた状態だったので遠慮して「デザインを変えないでください」とリクエストしなかったにもかかわらず、任天堂は大切な3DSをピカピカの状態にし、液晶画面カバーを付け、バッテリーまで交換して送り返してくれたのです。
もづこさんは、ユーザーのゲームを愛する気持ちを理解し、寄り添ってくれる任天堂の姿勢に大変感激し、「これが任天堂の神対応…」とツイッターに投稿しました。
日本のネット民のコメント
そこが、JAPAN品質
なんです🤣🤣🤣FF外から失礼しました
m(_ _)m(だから、外国人にも
人気なんだよな🙄)— トシ(from:京都)@LiSAッ子専用垢 (@fromLiSA1) March 11, 2021
私も同じもの持っています〜可愛いですよね。
任天堂の対応は世界一だと思っています！今後も任天堂製品は喜んで買うし、家族で楽しめるソフトも多いので助かります。— ちょきな (@chokina_game) March 11, 2021
任天堂さすがすぎる。。。受け取った担当者さんが「この持ち主は、とても大事に使ってくれたから、デザインそのままで直せないか」って相談したんですかね❓もしかしたら、日本人の良き心を残したまま、成長している起業様なのかもしれませんね。これでまた長く使えますね♪素敵なお話♪
— 充電かご。@メロフローター (@kazuna_06n) March 11, 2021
フォロー外より失礼します。文章見た瞬間泣きました。いろいろあって心が弱っていたせいもあるかと思うけど
任天堂さんの温かさと主さんの愛情に泣けてしまいました。— 向日葵(3/31仙台&5/8新潟&有明は未定) (@OsoujiObasan) March 10, 2021
うちも修理だしたら手紙付きで帰ってきて嬉しかった(*´罒`*)♥
さすが任天堂様(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾— Jです☆のぼるんTV登録よろしく⸜(* ॑꒳ ॑* )⸝ (@j_ksh_tk) March 10, 2021
うわ、凄い…さすが天下の任天堂だな
— 垢凍結したフォクシー@楽園ガーディアに住まう者 (@foxy_ch_321) March 11, 2021
任天堂スゴい…愛される理由がわかりますね☺️
— 案山子(用務員) (@kakashi9381) March 10, 2021
ちなみに、修理にかかった費用は7,000円（約2,000バーツ）だったそうです。
タイの物価からすれば高く感じるかもしれませんが、修理後はデザインが変わってしまい、修理費は2万円くらいかかるだろうというもづこさんの予想に反して、限定デザインの部品を使ってここまで丁寧に修理してくれたことを考えればとても安いと言えるでしょう😁
タイ人の反応
ずーっといっしょ pic.twitter.com/yQk1ctLCnD
— もづこ (@yukimirimo22) March 10, 2021
俺もSwitchを、任天堂の修理に出す時に
ビニール袋や電源なんかも一緒に入れて
買った状態にして送ったつもりが、HDMI
ケーブルだけ入れ忘れていた。それなの
に任天堂から送り返されてきた修理品に
はHDMIケーブルが同梱されていた
保障期間中の無料修理だし、ケーブルの
入れ忘れも、自分のミスなので申し訳な
かった
任天堂は日本の誇りです！！！！！
バンザーイ！！！！！バンザーイ！！！！！任天堂バンザーイ！！！！！
任天堂は日本の誇りです！！！！！
バンザーイ！！！！！バンザーイ！！！！！任天堂バンザーイ！！！！！
任天堂は日本の誇りです！！！！！
バンザーイ！！！！！バンザーイ！！！！！任天堂バンザーイ！！！！！
うちの3DSLLは買ったときから背面のプラスチック部分が緩く歪んでいて、ゲームプレイのために本体を軽く握るたびにプラスチックが噛み合う音がしてキツかったから任天堂に連絡したんだけど、｢全てのボタンなどが正常に動いているならば仕様です｣と一蹴されたけどな。
不満があるのならサービスセンターに送ればよかったのでは？
本当に仕様ならばそのまま戻ってくるし、
カバーに不備があるのならば取り替えて戻ってきただろう。
電話で聞いただけならそう答えるしかなかっただろうな。
返品された修理品なのでは？
返品した人の液晶シートがそのままなんだろ。
手抜きだよ。
任天堂の良い所は既得権益の経団連に抗う唯一の企業
儲かっている時こそ顧客を疎かにしない事。それが未来の顧客につながる。
でもそれがなかなか出来ないんだよな。
限定パケだって通常ラインに比べたら少ないけど一定の補修部品は保管してるからそら当然よ
＞ そこが、JAPAN品質
ソニー「日本はガラパゴスだから相手しない。外国人向けに作るから、ガラパゴス日本人は外国人のおこぼれで我慢しろwww」
JAPAN品質(´･ω･`)
もうSIEはJAPANじゃ無くなってるからだろ
任天堂「世界中でジョイコン集団訴訟されているけど美談でごまかしたろ」
尚Switchのジョイコン北米は無償交換で日本は有料です…
集団訴訟を起こされたNintendo of Americaが単独で無償修理を指示した
日本をはじめイギリスやフランスなども保証期間を過ぎていたら有償修理が基本
定期的に出てくる胡散臭い話ですね
この手の外装作ってるけど
どんな限定品でも一定の予備は持ってるよ
欧米人「SwitchのJoy-Con壊れ過ぎだから集団訴訟起こすわ」
ほんと欧米人は心が狭いよなーアジア人の寛大さを見習えよ
かなり修理用部品に余裕があったんだと思う
修理受付期間終わったら残った部品はほとんど廃棄することになるから
やるだけ付けたんだろうな
ディスクシステムの書き換えの時に、
「ゲームウオッチの電池蓋ありますか」って
聞いたらサービスで一緒に送ってくれた事あるなあ、、、
これは単に限定バージョンの部品ストックがあっただけだろうけど
昔DSに貼ってあったステッカーまで忠実に移植してくれた話があったな